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合作过程中,双方保持密切的沟通交流,及时反馈在外呼过程中出现的问题,做到灵活应变,随时调整,一切工作以合作效果为导向。加强话务人员的培训,做到对项目内容了然于心,对工作态度热情大方,展示出一个客服人员的专业素养,语言清晰而充满自信。及时总结工作中的问题,不断的提炼优化话术,对工作情况做到工作每天汇报,客户及时跟踪,避免客户流失。

 

 

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